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      河塌鄉:便民不是口號 服務才是目的

      【 字體:    稿件來源: 河塌鄉  作者: 高祁昱   時間:2022-10-12 15:06:10   

        宿松融媒訊 為踐行全心全意為人民服務,日前,河塌鄉全體部門都搬至為民服務大廳工作,同時制定《宿松縣河塌鄉為民服務中心工作規范》,明確工作職責規范、崗位規范、責任追究等一系列規范,切實壓實責任、規范干部行為、提升群眾滿意度。

        走進河塌鄉為民服務中心,鄉村振興辦、文明辦、財政所等一塊塊鮮明的標識牌映入眼簾,同時在大廳的門口還設立了兩個綜合窗口可以負責所有的事物,來辦事的村民講:“之前來鄉里辦事,要這個辦公室跑到那個辦公室,不熟悉的人要轉半天,現在都在一起了,只要到服務大廳就可以了,和業務員說了辦什么事,他會幫我都辦好,不用再各個部門亂跑了?!?/p>

        鄉里干部講:“這樣都坐到一個大廳里,同事之間的溝通多了,關系比以前更加融洽了,對于一些工作可以進行更快速有效地溝通,大大提升了為民服務地質量。同時設立了為民服務中心工作規范,建立公開透明的告知制度,服務項目、行為規范,通過各部門相互監督,陽光作業,大大提升了群眾的滿足感?!?/p>

        大廳的門口還設立了便民服務區,服務區提供雨傘、充電器、眼鏡等一些應急物品,同時群眾可通過大廳服務電腦查詢各項公開的信息,切實的讓群眾感到舒心,讓群眾賓至如歸,大大提升群眾的獲得感。

        便民不是口號,服務才是目的,河塌鄉干部成員表示將積極學習上級的政策精神,努力做好群眾服務工作,由管理者變為服務者,當好“店小二”這個角色?。ㄍㄓ崋T 高祁昱)

      責任編輯:朱宜

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